REKLAMACJE, FAKTURY, DOSTAWA
Bardzo nam przykro, że zakupiony przez Ciebie towar uległ awarii. Na tej stronie znajdziesz zbiór informacji odnośnie reklamacji towarów i usług zakupionych w sklepie pieknekuchnie.com
Możesz skontaktować się z nami również jeśli masz problem z fakturą lub dostawą.
Reklamacja stacjonarnie
Odwiedź nasz salon aby złożyć reklamację stacjonarnie.
Reklamacje z tytułu gwarancji możesz zgłosić również bezpośrednio u producenta sprzętu
AEG- https://www.aeg.pl/support/repairs/
ASKO – https://www.asko.com/pl/obsluga-klienta/zarezerwuj-wizyte-serwisowa
ELECTROLUX – https://www.electrolux.pl/support/repairs/
FALMEC – https://reklamacje.falmecpolska.pl/
FRANKE – https://www.franke.com/pl/pl/home-solutions/kontakt/formularz-serwisowy-Franke.html
LIEBHERR – https://home.liebherr.com/pl/pol/serwis/obs%C5%82uga-posprzeda%C5%BCowa/online-repair-service.html
MIELE – https://www.miele.pl/f/pl/contact-next-pl.aspx
SMEG – https://www.smeg.com/pl/pomoc/wsparcie-techniczne
SAMSUNG – https://www.samsung.com/pl/complaints/
BOSCH – https://www.bosch-home.pl/serwis/bezposrednie-zamawianie
SIEMENS – https://www.siemens-home.bsh-group.com/pl/serwis/kontakt
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Skontaktuj się z nami pod adresem mailowym reklamacje@pieknekuchnie.com lub numerem telefonu 888-217-315.
Możesz zgłosić reklamację z tytułu praw konsumenta jeśli zakupiony przez Ciebie towar jest dla Ciebie niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Zgodnie z obowiązującym prawem mamy 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do Twojej reklamacji. W przypadku zgłoszenia z tytułu gwarancji na termin odpowiedzi w głównej mierze wpływa termin odpowiedzi przesłanej do nas przez serwis.
Konsumenci dokonujący zakupów po 01.01.2023 objęci są przepisami Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przez co „Niezgodność towaru z umową” zastąpiła „Rękojmię”, która przysługuje od tej daty przedsiębiorcą.
Informacje odnośnie zwrotów oraz odstąpienia umowy znajdziesz na naszej stronie „Polityka zwrotów”.